Come funziona FioriaBologna.it

Con FioriaBologna.it puoi inviare fiori, composizioni floreali e mazzi di fiori a domicilio a Bologna comodamente da casa tua. I nostri fiori sono sempre freschi e tutte le nostre creazioni vengono preparate con cura e attenzione nel nostro negozio di fiori a Bologna in Via della Barca 1/3c. Ordinare è semplicissimo, il pagamento è sicuro con PayPal o con carta di credito o prepagata e il tuo omaggio floreale verrà consegnato al domicilio prescelto con puntualità e precisione.

Consegniamo fiori e piante a domicilio in tutta Bologna e nei paesini vicini: Casalecchio di Reno, San Lazzaro, Castenaso, Sasso Marconi, Castel San Pietro Terme, Castelfranco Emilia, San Giovanni in Persiceto.

Consegniamo anche a Casalecchio di Reno direttamente dal nostro negozio FioriaCasalecchiodiReno.it e nei paesi vicini ad Imola: Budrio, Castenaso, San Lazzaro, Medicina, Castel San Pietro Terme, Faenza, Lugo, Castel Guelfo di Bologna, Castel San Pietro Terme, Castel Bolognese, Massa Lombarda. Ulteriori zone di consegna sono disponibili in fase di perfezionamento dell'ordine.

Potrai controllare lo stato del tuo ordine e la sua avvenuta consegna tramite un codice che ti forniremo una volta concluso l'ordine. Puoi anche ordinare il tuo bouquet o la tua composizione di fiori su FioriaBologna.it e passare a ritirarli in negozio durante l'orario di apertura. Vai alla sezione Chi siamo tramite il menu in alto per vedere sulla mappa dove siamo. Se hai dei dubbi consulta la nostra sezione FAQ qui sotto o contattaci tramite la nostra email: fiorista.ordini@gmail.com

F.A.Q. - Domande più frequenti

Dove effettuate consegne a domicilio di piante e fiori?

Effettuiamo consegne di fiori e piante in tutto il comune di Bologna e dintorni, più precisamente: San Lazzaro, Castenaso, Sasso Marconi, Castel San Pietro Terme, Castelfranco Emilia, San Giovanni in Persiceto.

Consegniamo piante e fiori anche a Casalecchio di Reno e dintorni, potete ordinare direttamente dal nostro negozio  FioriaCasalecchiodiReno.it.

Ulteriori zone di consegna sono disponibili in fase di perfezionamento dell’ordine: una volta inserito l’indirizzo prescelto, se all’interno della nostra zona di consegna, compariranno le spese di spedizione e potrai concludere il tuo ordine.

Metodi di pagamento: come posso pagare?

 Pagare comodamente online in sicurezza

Su FioriaBologna.it puoi pagare comodamente online in totale sicurezza.

Puoi scegliere se pagare con il tuo conto PayPal o con la tua carta di credito o prepagata.

Direttamente nel carrello, sotto al totale dell’ordine potrai scegliere il metodo di pagamento:

Se vuoi pagare con il tuo conto PayPal ti basterà selezionarlo e cliccare su “Effettua il pagamento” per procedere su PayPal. 

Se invece desideri pagare con carta di credito o prepagata, seleziona il metodo carta di credito nel carrello e clicca su “Effettua il pagamento” per procedere su Stripe, dove potrai inserire i dati della tua carta e procedere con il pagamento.

Quanto costa la consegna?

I prezzi della consegna variano in base alle zone della città in cui vengono consegnati i prodotti ordinati. Al momento dell'ordine e prima del pagamento vi verrà indicato il costo in funzione del luogo di consegna richiesto.

I fiori che verranno consegnati sono quelli della foto?

Le composizioni floreali non sono un prodotto industriale, ma vengono eseguite al momento dell’ordine: sono quindi inevitabilmente diverse l'una dall'altra come ogni creazione artigianale. L'abilità dei nostri esperti collaboratori consiste tuttavia nel riprodurre il più fedelmente possibile ogni composizione, utilizzando fiori e piante della stessa varietà e qualità di quelli indicati nell’immagine.

Come posso concludere un ordine?

Ordinare e far consegnare i fiori a domicilio tramite FiorinCittà.it® è semplice e veloce. Scegli il prodotto, inserisci i dati richiesti per la consegna e completa l’acquisto. Una volta concluso l’ordine ti invieremo una mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine.

Posso scegliere l'orario della consegna?

I fiori verranno consegnati durante la giornata indicata nell’orario di apertura del nostro negozio, ma se fosse necessaria una consegna ad un orario preferibile vi preghiamo di indicarcelo nel campo di testo appositamente previsto. Sarà nostra cura cercare di soddisfare la vostra richiesta.

Nelle giornate di San Valentino (14 febbraio), Festa della Donna (8 marzo) e Festa della Mamma, gli orari di consegna potrebbero variare e non sarà possibile garantire il rispetto degli orari richiesti nelle note di consegna.

Consegnate in giornata?

Si, se la data è disponibile e se si effettua l'ordine entro le ore 17:00, è possibile far consegnare nella stessa giornata dell'ordine e senza alcun sovrapprezzo. Indicateci sempre nelle note, se possibile, l'orario migliore per consegnare.

Perché per lo stesso prodotto ci sono diversi prezzi?

Ogni composizione floreale, bouquet o pianta può avere diverse dimensioni e confezionamenti e questa varietà incide naturalmente sul prezzo. Alcuni prodotti sono pertanto proposti con diverse opzioni di prezzo per soddisfare una più vasta gamma di possibili esigenze.

Posso inviare dei fiori in modo anonimo?

Tutti i negozi virtuali di FiorinCittà.it® rispettano la privacy dei nostri clienti, mettendo alla base della nostra politica aziendale una corretta gestione dei dati personali. Pertanto un cliente può effettuare un acquisto ed inviare un prodotto in maniera anonima rispetto al destinatario. Al prodotto è possibile allegare un messaggio personale che verrà consegnata insieme alla composizione floreale, pertanto, per inviare il prodotto in forma anonima, è sufficiente non compilare il campo della firma. In questo modo non verrà allegato alcun biglietto ai fiori. In ogni caso, anche per evitare di consentire azioni moleste nei confronti del destinatario, FiorinCittà.it® mantiene nei propri archivi i dati personali del mittente.

Posso sapere se il mio ordine è stato consegnato?

Puoi monitorare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine, ti basta seguire il link che trovi nella mail di conferma dell’ordine. Se per un motivo qualsiasi si rendesse difficoltosa o impossibile la consegna del prodotto, il destinatario dell'ordine verrà contattato telefonicamente al numero telefonico fornito. In caso ci fossero problemi con la consegna potete contattaci direttamente, ci attiveremo immediatamente per capire come intervenire e risolvere l’eventuale problema.

Come funzionano la garanzia, il recesso, l’annullamento degli ordini e i reclami?

FioriaBologna.it garantisce consegne puntuali e qualità del servizio. Eventuali disservizi dovuti per colpa di FioriaBologna.it saranno oggetto di rimborso totale o parziale dell'importo corrisposto. FioriaBologna.it non è in ogni caso responsabile dei disservizi causati da indirizzi errati, mancanza del destinatario, cause di forza maggiore dovute ad agenti atmosferici o a situazioni imprevedibili.
L'ordine può essere annullato entro il giorno precedente alla consegna.
L'ordine può essere modificato in termini di orario o data di consegna entro il giorno precedente alla consegna, telefonicamente o via mail.
Eventuali reclami vanno indirizzati all’indirizzo mail del negozio.